Авторизация возврата материалов Ophir IR Optics
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с нашей политикой возврата и доставки:
Ни один продукт не может быть возвращён непосредственно в Ophir без предварительного получения номера разрешения на возврат материала (RMA). Если будет установлено, что продукт может иметь дефект, вам будет выдан номер RMA вместе с инструкциями по возврату продукта. Любой несанкционированный возврат, для которого не был выдан номер RMA, будет возвращён вам за ваш счёт. Ophir по своему усмотрению вправе отремонтировать или заменить дефектные детали или продукт в соответствии со своими процедурами и отправить его вам обратно, при условии, что все счета-фактуры, выставленные вам до указанной даты, если они просрочены, оплачены в полном объёме.
Инструкции по возврату оборудования для ремонта и калибровки:
- Перед отправкой любого продукта необходимо получить номер RMA.
- Упакуйте товар в оригинальную упаковку, включая счёт-фактуру (при наличии) и форму RMA.
- Все возвращаемые товары должны сопровождаться подробным описанием дефекта.
- На внешней стороне упаковки всех возвратов должен быть чётко указан номер RMA.
- Отправьте товар с помощью службы доставки с отслеживанием в течение 7 дней после получения номера RMA.