Datenschutzerklärung

MKS Instruments, Inc. (zusammen mit allen Tochtergesellschaften nachstehend als „MKS“, „wir“ oder „uns“ bezeichnet) nimmt den Datenschutz unserer Kunden, Zulieferer und anderer Personen, die unsere Website besuchen oder uns in Verbindung mit unseren Produkten und Dienstleistungen personenbezogene Daten zur Verfügung stellen (nachfolgend als „Sie“ bezeichnet), äußerst ernst. Diese Datenschutzerklärung beschreibt unsere Richtlinie bezüglich des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website, bei Kauf oder Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen oder bei der sonstigen Angabe personenbezogener Daten bei Events, Messen oder in Verbindung mit Anfragen zu Produkten und Dienstleistungen.

Welche Art von personenbezogenen Daten werden von uns erfasst?

Wie verwenden wir die erhaltenen personenbezogenen Daten?

Auf welche Art und aus welchem Grund verwenden wir Cookies?

Wie teilen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wie können Sie auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen und uns kontaktieren?

Welche Optionen und Rechte haben Sie in Hinblick auf Ihre personenbezogenen Daten?

Schutz Minderjähriger

Änderungen diese Datenschutzerklärung

Welche Art von personenbezogenen Daten werden von uns erfasst?

Mithilfe der erfassten Daten können wir Ihre Nutzungserfahrung mit unserer Website und unseren Produkten und Dienstleistungen kontinuierlich verbessern. Folgende Arten von personenbezogenen Daten werden von uns erfasst:

  1. Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen.
  1. Kontakt und Anmeldedaten für Ihren Kundenaccount: Es könnte sein, dass Sie uns Kontakt- oder Anmeldedaten für Ihren Kundenaccount geben, die Sie auf unserer Website eingeben, uns per E-Mail oder telefonisch mitteilen oder bei Events oder Messen angeben. Das kann Ihren Namen, Titel, Arbeitgeber, E-Mail-Adresse, postalische Anschrift und Telefonnummer umfassen.
  2. Details zu einem Auftrag: Sobald Sie uns Ihre Bestellung über unsere Webseite erteilen, sammeln wir die mit der Bestellung verbundenen Daten. Die von Ihnen bereitgestellten Informationen können unter anderem die gekauften Produkte, Ihren Namen, Titel, Arbeitgeber, Lieferadresse, Telefonnummer, Kreditkarteninformationen, Finanzdaten bezüglich Bestellungen, E-Mail-Adresse oder sonstige Angaben hinsichtlich Ihrer Präferenzen und Feedback zu unserem Unternehmen umfassen.
  3. Informationen im Kundenservice: Wenn Sie uns mit Fragen oder anderen Nachrichten über eine Kundenanfrage kontaktieren, kann es sein, dass Sie uns dazu personenbezogenen Daten übermitteln. Dies könnten Ihren Namen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anmeldedaten zum Kundenkonto, Titel, Arbeitgeber und Details zum Hintergrund Ihrer Anfrage umfassen.

 

 2. Automatisch erfasste Informationen.

  1. Cookies: Bei jeglicher Art von Interaktion mit uns werden bestimmte Arten von Informationen von uns erfasst. Wie viele andere Websites auch verwenden wir so genannte „Cookies“ und erfassen bei jedem Ihrer Zugriffe auf unsere Website über einen Webbrowser bestimmte Daten. Um weitere Informationen zu „Cookies“ zu erhalten, klicken Sie hier.  Beispiele für die von uns diesbezüglich erfassten und ausgewerteten Daten, in Rechtsräumen, die das gestatten, umfassen die IP-Adresse, über die Sie sich mit Ihrem Computer am Internet anmelden sowie Informationen zu Computer und Internetverbindung.
     
  2. Technische Informationen: Wir sammeln technische Informationen in Zusammenhang mit den Aktivitäten auf unserer Webseite, diese können auch Informationen zu Ihrem Browser und Ihrem Betriebssystem, Ihre IP- Adresse sowie andere Informationen, beispielsweise die Art des von Ihnen genutzten Endgeräts umfassen. Ein Beispiel für die Nutzung der Informationen ist die Sicherstellung, dass unsere Webseite korrekt mit Ihrem Browser, Computer, Tablet und/oder Ihrem Smartphone arbeitet.
     
  3. Informationen zur Nutzung der Webseite: Sofern die Gesetzeslage dies zulässt, können wir unter Umständen Informationen darüber sammeln, wie sie unsere Webseite nutzen, um das Anwenderverhalten und die Webseitennutzung insgesamt besser zu verstehen. Beispiele für die gesammelten und analysierten Informationen können Session Informationen darunter die Ladezeit einer Seite, die Dauer des Besuchs auf bestimmten Seite und die Interaktivität auf der jeweiligen Seite (wie Bildläufe, Klicks, Mausbewegungen) umfassen. In einigen Fällen können wir Informationen zu Sessions anhand von Softwaretools messen und erfassen.
     
  4. Lokationsdaten: Anhand der Information, in welchem Land Sie sich befinden, können wir unsere Website, unser Angebot an Produkten und Dienstleistungen sowie an dazugehörigen Features entsprechend anpassen, sofern die Rechtsräume dies gestatten.
  1. Informationen von Dritten.
    1. In einigen Fällen können wir, sofern Sie dem zugestimmt haben oder dies zur Erfüllung eines Vertrages notwendig ist, Informationen über Sie von Dritten wie Partnern und Finanz- und Kreditinstituten einholen.

 

Wie verwenden wir die erhaltenen personenbezogenen Daten?

Wir beschränken die Nutzung der personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erhalten. Grundsätzlich können wir die personenbezogenen Daten in Verbindung mit den folgenden legitimen Geschäftsvorgängen, wie auch in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, verwenden:

  1. Verbesserung der User Experience unserer Webseite gemäß den jeweils anwendbaren Gesetzen;
  2. Lieferung von Dienstleistungen wie beispielsweise:
    1. Die Zustimmung und Ausführung von Bestellungen, und zur Erfüllung der entsprechenden vertraglichen Verpflichtungen in Zusammenhang mit diesen Bestellungen;
    2. Beantworten von Anfragen oder Forderungen in Zusammenhang mit aktuellen oder möglichen Bestellungen von Produkten, Dienstleistungen, Support sowie Anfragen bzgl. Garantiefällen; und
    3. Erfüllung jeglicher vertraglicher Verpflichtungen, die wir Ihnen gegenüber haben.
  3. Zur Übereinstimmung mit bestimmten gesetzlichen Prozessen oder regulatorischen Verpflichtungen für unser Unternehmen. Wir speichern und nutzen personenbezogene Daten, die es uns ermöglichen, uns im Fall eines Rechtsstreits im Rahmen der gesetzlich geltenden Rechte zu verteidigen.
  4. Wir können die Daten nutzen, um Ihnen zu Marketingzwecken Informationen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zu senden und weiterhin mit Ihnen zu kommunizieren. In diesen Fällen werden wir Marketingmaterial nur dann senden, wenn wir Ihre entsprechende Zustimmung haben.
  5. Aus Gründen der Konto- und Netzwerksicherheit. Wir speichern und verarbeiten Daten zur Nutzung unserer Webseite, um Missbrauch zu erkennen und zu verfolgen.

 

 

Wie und warum nutzen wir Cookies?

Ein „Cookie“ ist eine kleine Datendatei, die von unserer Website über Ihren Webbrowser an Ihr Gerät übertragen wird. Diese Datei ermöglicht es den Websitesystemen, Ihren Browser zu erkennen und nachfolgend bestimmte Informationen zu erfassen und zu speichern. Wir verwenden sowohl Session-bezogene Cookies, die beim Schließen Ihres Webbrowsers gelöscht werden, als auch persistente Cookies, die über einen bestimmten Zeitraum gespeichert werden können. Mehr darüber, wie wir Cookies und andere Technologien nutzen, erfahren Sie hier.

 

Wie teilen wir Ihre personenbezogenen Daten?

In einigen Fällen kann im Rahmen unserer Geschäftstätigkeiten die Notwendigkeit auftreten, Ihre Daten mit Dritten zu teilen. Wir betreiben keine Geschäfte mit dem Verkauf Ihrer Daten. Beispiele, wie wir Ihre personenbezogenen Daten teilen könnten wären:

  1. Unsere Partnerunternehmen und Mitarbeiter: Wir könnten Ihre personenbezogenen Daten an Mitarbeiter weitergeben, die im Rahmen der im obigen Abschnitt genannten legitimen Geschäftstätigkeiten wie eine Auftragserfüllung oder die Beantwortung einer Kundenanfrage Zugriff auf diese Daten benötigen wie in dieser Datenschutzerklärung spezifiziert. Darüber hinaus könnten wir die Daten aus geschäftlichen Gründen mit unseren Partnerunternehmen teilen. Diese Entitäten sind hinsichtlich der Nutzung der personenbezogenen Daten an die Bedingungen dieser Datenschutzerklärung gebunden.
  2. Drittanbieter und Channel Partner: Personenbezogene Daten können an Dritte weitergegeben werden, die im Rahmen unserer Geschäftstätigkeiten in unserem Auftrag Produkte bereitstellen oder Dienstleistungen ausführen und an unsere Weisungen in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzverordnung gebunden sind. Eine anderweitige Nutzung dieser Daten als zur Bereitstellung des Produkts oder der Dienstleistung wie von MKS angefordert, ist unseren Dienstanbietern nicht gestattet. Diese Dienste umfassen unter anderem die Analyse der Webseiten-Nutzung, Trends und Verkehrsdaten, Hosting und IT-Speicherservices (wie CRM- oder ERP-Systeme), bei denen vom Kunden bereitgestellte Kontaktdaten gespeichert werden können, Marketinganbieter, die uns bei der Bereitstellung von Werbeangeboten, Newslettern und Produktinformationen unterstützen, sowie Zulieferer von Werkstoffen oder Anbieter von verknüpften Diensten oder Logistikleistungen, die Ihnen in unserem Auftrag Produkte zustellen.
  3. Unternehmens-Transaktionen: Wir können Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen von Verhandlungen oder in Zusammenhang mit Änderungen in der Unternehmensführung beispielsweise durch Restrukturierung, Zusammenschlüsse, Akquisitionen, Veräußerungen oder anderen Verkäufen unserer Vermögenswerte.
  4. Rechtliche Hinweise: Wir können personenbezogene Daten offenlegen, wenn wir überzeugt sind, dass dies unserer Ansicht nach zur Einhaltung des Gesetzes oder zum Schutz von Benutzern und Kunden erforderlich ist. Dies kann unter anderem den Austausch von Daten mit Unternehmen zwecks Betrugsschutz, Senkung des Kreditrisikos oder Compliance mit Gesetzen zur Ausfuhrkontrolle umfassen.
  5. Mit Ihrer Zustimmung: Wir können Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Zustimmung oder auf Ihre Anweisung hin teilen oder offenlegen.

Dort, wo persönliche Daten an nicht-verbundene Drittanbieter oder ein Land außerhalb der EU/EFA in den obengenannten Fällen übertragen wird, werden entsprechende Schutzmaßnahmen ergriffen, um den Datentransfer abzusichern und gemäß den Bestimmungen, die mit dem Empfänger vereinbart wurden, zu schützen. Der jeweilige Inhalt wird Ihnen auf Anfrage zur Verfügung gestellt.

 

Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Zwecks Verhinderung des unbefugten Zugriffs, Wahrung der Datenintegrität und Sicherstellung, dass Ihre Daten nur im Rahmen rechtmäßiger Zwecke verwendet werden, haben wir gewisse technische, wirtschaftliche und betriebliche Sicherheitskontrollen eingerichtet, um die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu schützen und zu sichern. Außerdem ergreifen wir Datenschutzmaßnahmen auf der Basis bewährter Branchenpraktiken und bewerten unsere aktuellen Praktiken in regelmäßigen Abständen hinsichtlich neuer Technologien zu Methoden zum Schutz von Daten. Die von uns eingesetzten technischen und administrativen Sicherheitsmaßnahmen beinhalten, ohne darauf beschränkt zu sein, unter anderem:

  1. Personenbezogene Daten, die uns über unsere Website übermittelt werden, werden hinter sicheren Firewalls gespeichert, die wir regelmäßig warten und aktualisieren.
  2. Zugriff auf Systeme mit personenbezogenen Daten wird der jeweiligen Person nur bei begründetem Informationsbedarf und nachgewiesener Zugriffsberechtigung im Rahmen ihrer Rolle erteilt.
  3. Wir setzen Technologien ein, die ein- und ausgehende Nachrichten auf Viren und Schadsoftware prüfen, um unbefugten Zugriff auf unsere Netzwerke und Datenbanken zu verhindern.
  4. Wir führen eine sicherheitstechnische Bewertung unserer externen Anbieter durch und setzen bestimmte technische Standards voraus, sofern diese Anbieter Zugriff auf ein System oder Netzwerk mit personenbezogenen Daten haben bzw. ein solches verwalten; und
  5. Wir führen für Personen in unterschiedlichen Bereichen unseres Unternehmens, die im Rahmen ihrer Rolle auf personenbezogene Daten zugreifen oder diese verwenden, Schulungen zum Datenschutz durch.

 

Wie können Sie auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen und Kontakt zu uns aufnehmen?

  1. Wenn Sie sich online auf unserer Website registrieren, können Sie jederzeit auf die Profilinformationen in Ihrem sicheren Kundenkonto zugreifen, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden und dieses aufrufen. In den meisten Fällen haben Sie auch Zugriff auf alle Bestellungen, die Sie im Laufe der letzten sechs Monate entweder auf der Website oder telefonisch in Auftrag gegeben haben.
  2. Bei Fragen zum Zugriff oder der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@mksinst.com oder über das Kontaktformular auf unserer Website oder rufen Sie uns an unter +1-855-378-5244 (gebührenfrei in den USA). Aus Sicherheitsgründen müssen alle Online-Anfragen über die mit Ihrem Kundenkonto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet werden.
  3. Wenn Sie die deutsche oder rumänische Staatsbürgerschaft haben, können Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter DPO@mksinst.com kontaktieren.

 

Welche Optionen und Rechte haben Sie in Hinblick auf Ihre personenbezogenen Daten?

  1. Sie haben, wie bereits erwähnt, stets die Wahl, uns keine persönlichen Daten bereitzustellen. Sie können sich z. B. dagegen entscheiden, ein Online-Konto einzurichten oder uns eine Anfrage über unsere Website zu senden. Außerdem können Sie Cookies deaktivieren. Wenn Sie uns bestimmte persönliche Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir Ihnen bestimmte Website-Funktionen eventuell nicht anbieten oder Ihnen Produkte oder Dienstleistungen nicht liefern. So können wir Ihnen beispielsweise bei fehlender Angabe von Name und Adresse, keine Produkte liefern.
  2. Wenn Sie keine E-Mail- oder Marketinginformationen erhalten möchten, können Sie dies über den Link in einer unserer werblichen E-Mails entsprechend einstellen oder uns benachrichtigen, dass Sie keine weiteren derartigen Nachrichten wünschen.
  3. Selbst wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie dies jederzeit zu einem späteren Zeitpunkt widerrufen, wobei dies keine Auswirkungen auf die schon erfolgte Datenverarbeitung in der Vergangenheit hat.
  4. Abhängig von dem Rechtsraum, in dem Sie leben, haben Sie eventuell das Recht, dass Ihre personenbezogenen Daten korrekt sein müssen. Sie können uns in bestimmten Fällen auffordern, die Daten zu ändern, zu aktualisieren oder korrigieren, insbesondere sofern die Daten fehlerhaft sind.   
  5. Abhängig von dem Rechtsraum, in dem Sie leben, werden Ihre persönlichen Daten für Direktmarketing oder Werbung genutzt und Sie haben das Recht, diese Verarbeitung abzulehnen.
  6. Um diese Rechte einzufordern, der Datenverarbeitung zu widersprechen oder für alle Fragen, wenden Sie sich bitte an privacy@mksinst.com oder rufen Sie uns an unter +1-855-378-5244 (gebührenfrei in den USA) oder kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular auf der Webseite.

 

Schutz Minderjähriger

Wir verkaufen keinerlei Produkte oder Dienstleistungen an Minderjährige. Unsere Website ist ausschließlich dazu bestimmt, Personen über 18 Jahre Produkte und Dienstleistungen sowie zugehörige Informationen bereitzustellen. Personenbezogene Daten von Minderjährigen werden von uns nicht wissentlich erfasst. Minderjährigen ist der Zugriff auf unsere Website nur mit Einverständnis und unter Aufsicht der Eltern oder Erziehungsberechtigten gestattet.

 

Links zu den Webseiten Dritter

Unsere Webseite kann Links zu externen Webseiten enthalten. Diese Webseiten können einen Datenschutzerklärung beinhalten, die dich von der unsrigen unterscheidet. Wir sind nicht verantwortlich für diese Webseiten und wir empfehlen, dass Sie deren entsprechenden Hinweise lesen.  Bitte melden Sie sich direkt bei den Betreibern dieser Seiten, sollten Sie Fragen zu deren Datenschutzverordnungen haben.

 

Nutzungsbedingungen und Hinweise

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um Änderungen in unseren Prozessen oder der Weiterentwicklung von Gesetze Rechnung zu tragen. Änderungen erkennen Sie, in dem Sie das „Datum des Inkrafttretens“ am Ende der Erklärung prüfen. Sofern wir wichtige Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vornehmen, erhalten Sie gemäß den gesetzlichen Vorschriften eine entsprechende Benachrichtigung.  Mit der weiteren Nutzung unserer Webseite bestätigen Sie, dass Sie die aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung gelesen, verstanden und ihr zugestimmt haben.

Data Privacy Statement in English 

https://www.mksinst.com/privacy

 

MKS Datenschutzerklärung, Rev. 4.0, 1.1.20