Uneingeschränkte lebenslange Gewährleistung ­ Geschäftsbedingungen

This is for US Domestic customers only

Messgeräte und Sensoren von Ophir schließen eine Standard-Herstellergarantie von einem Jahr ein. Alle US-Kunden können diese Garantie automatisch verlängern, indem sie ihre Kalibrierung aktuell halten. (Nicht außerhalb von Nord- und Südamerika erhältlich.) In jedem Jahr, in welchem Sie Ihr Messgerät oder Ihren Sensor wieder zur Neukalibrierung an das Kundenzentrum von Ophir-Spiricon senden, hat dieses Gerät Anspruch auf eine einjährige Garantieverlängerung. Um für die Garantieverlängerung anspruchsberechtigt zu sein, müssen Sie das Gerät innerhalb von 30 Tagen ab dem Ablaufdatum der aktuellen Kalibrierung zur Neukalibrierung einschicken.

Die Werksgarantie von Ophir garantiert, dass alle Messgeräte und Sensoren frei von Materialschäden sind. Zu diesen Schäden gehören: Verarbeitung und Konformität hinsichtlich der verwendeten Werkstoffe in Bezug auf die Spezifikationen von Ophir während des Garantiezeitraums. Die Garantie bezieht sich jedoch nicht auf Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Messgeräts oder Sensors entstanden sind.

Die uneingeschränkte Garantie durch Ophir erstreckt sich auf alle Teile und die Arbeit im folgenden Jahr. Garantieservice und Neukalibrierung unterliegen den Bedingungen der Allgemeinen Verkaufsbedingungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Überprüfung durch Ophir-Spiricon, dass das Produkt nicht falsch behandelt oder beschädigt wurde. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf unserer Webseite erhältlich http://www.ophiropt.com/laser-measurement-instruments/customer-support/customer-support/terms-conditions-of-sale Die uneingeschränkte Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer.

Dieser uneingeschränkte Garantieservice gilt vorbehaltlich der Rücksendung des Produkts nicht später als 30 Tage ab dem ursprünglichen Fälligkeitsdatum der Kalibrierung. Wird das Produkt außerhalb dieses Zeitraums zur Neukalibrierung zurückgeschickt, erlischt die uneingeschränkte Garantie. Wenn das Produkt zur Neukalibrierung zurückgeschickt wird, bezahlt der Kunde die Kalibrierung und den Versand in beide Richtungen. Die Neukalibrierungslabors von Ophir-Spiricon sind so optimiert, dass Ihre Geräte schnell bearbeitet werden, um sie Ihnen so schnell wie möglich zurückzugeben.

Wenn das Messgerät oder der Sensor nicht innerhalb des 30-tägigen Neukalibrierungszeitraums zurückgesendet werden, gibt es noch eine Möglichkeit, sich erneut für eine uneingeschränkte Garantie zu qualifizieren. Das Messgerät oder der Sensor können für eine Neukalibrierung oder Reparatur zurückgesendet werden, um das Gerät in einen geprüften Betriebszustand zurückzuversetzen. Der Kunde muss für alle Teile und Arbeiten zur Rückversetzung des Geräts in einen geprüften Zustand bezahlen. Wenn das Gerät aufgrund eines nicht reparierbaren Schadens, Produkt- oder Komponentenalterung nicht in einen annehmbaren Zustand zurückversetzt werden kann, setzt sich Ophir-Spiricon mit dem Kunden in Verbindung und informiert ihn, dass die Garantie nicht verlängert werden kann.

Wenn das Produkt eingestellt wird, wird die uneingeschränkte lebenslange Garantie nach einem Jahr beendet. Ein zugewiesener Vertriebsingenieur von Ophir Spiricon hilft den Kunden dabei, einen geeigneten Ersatz für den veralteten Sensor bzw. das Messgerät zu finden.

Gründe für die Neukalibrierung Ihres Messgeräts und Sensors von Ophir Ein Lasermessgerät ähnelt einem Spannungs- oder Strommessgerät, das wie die meisten anderen Teile aus Testgeräten auch neu zertifiziert und kalibriert wird. Im Allgemeinen sind die Instrumente von Ophir sehr zuverlässig. Es ist zudem Unwahrscheinlich, dass sie abweichen oder mit der Zeit versagen, was allerdings trotzdem möglich ist. Daher ist es in unserer Branche allgemein üblich, dass Leistungs- und Energiemessgeräte sowie Sensoren alle zwölf Monate neu kalibriert und zertifiziert werden. Abhängig von der Anwendung ist es aufgrund von ISO- und FDA-Normen sowie Normen anderer Behörden erforderlich, sowohl Messgeräte als auch Sensoren neu zu kalibrieren und zertifizieren.